Come acquistare
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, tramite Internet (on line).
Per effettuare acquisti nel nostro negozio on-line per prima cosa è necessario registrarsi (vi preghiamo la massima attenzione nell'inserimento dei dati perchè saranno utilizzati per la consegna della merce, per cui attenzione al nr. civico ed eventualmente anche il nome sul citofono); in pochi minuti otterrete il log-in che Vi permetterà di procedere nell'acquisto e soprattutto di effettuare ordini anche in seguito senza più doverVi registrare.
Una volta scelto il prodotto dovrete cliccare su compra, indicare il numero di confezioni che desiderate mettere nel carrello, quindi cliccare metti nel carrello. Ordine minimo 30 € compreso iva.
A destra comparirà il totale dell'ordine (comprensivo di iva); dovrete quindi scegliere le modalità di pagamento.
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Riceverete, al termine della procedura, una comunicazione di VERIFICA dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto. MondoSpezie, una volta ricevuto l'ordine, si assicura che quanto ordinato sia presente in magazzino. Data la natura e la reperibilità dei prodotti non assicuriamo che la giacenza di ogni articolo proposto nel sito sia sempre aggiornata, per cui l'ordine vi sarà CONFERMATO, tramite l'invio di una mail, solo dopo la verifica della disponibilità da parte di MondoSpezie.
Modalita' di pagamento
potete utilizzare le seguenti modalità:
- carta di credito dei seguenti circuiti: - PAYPAL La transazione verrà effettuata nel totale rispetto delle norme bancarie.
- contrassegno: pagherete in contanti al corriere con un piccolo addebito di euro 3,00. Al fine di non lasciare la merce in giacenza, VI PREGHIAMO DI COMUNICARCI, AL MOMENTO DELL'ORDINE, EVENTUALI ORARI O GIORNI IN CUI NON POTETE RICEVERE IL CORRIERE. IL CORRIERE NON TELEFONA PRIMA DELLA CONSEGNA, PER CUI SE NON SIETE IN CASA NON E' POSSIBILE EFFETTUARE LA CONSEGNA. NEL CASO, POSSIAMO FERMARE LA MERCE NELLA SEDE DEL CORRIERE.
Evasione e spedizione
Nel momento in cui MondoSpezie riceve la comunicazione bancaria (in caso di pagamento con carta di credito) dell'avvenuto accredito, Vi verrà inviata mail "ordine aggiornato" con l'indicazione della spedizione. I tempi stimati per la consegna sono di circa una settimana (esclusi Sabato, Domenica e festivi) dalla data della mail inviata di conferma.
La merce ordinata sarà consegnata presso il domicilio o all’indirizzo indicato, a mezzo corriere espresso. Per la spedizione è richiesto un piccolo contributo che trovate evidenziato nel momento della Vostra conferma all'ordine e nella fattura di acquisto.
Responsabilità
Mondospezie non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta all'Azienda.
Diritto di Recesso - Condizioni ed Attuazione
Al momento della consegna della merce, dovrete verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità visibili, la stessa dovrà essere segnalata immediatamente sul documento di trasporto accettando la merce "con riserva di controllo". Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 7 giorni dal ricevimento per rilevare eventuali anomalie occulte, che dovranno essere segnalate per iscritto via email o raccomandata a.r.
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente può inviare una dichiarazione esplicita tramite raccomandata A.R. a Canarie srl, Viale Toscana 45 - 20093 Cologno Monzese (MI) oppure via email a info@mondospezie.it.
Il diritto di recesso è applicabile alle seguenti condizioni: la merce resa dovrà essere rispedita entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integra, non utilizzata e custodita nella sua confezione originale. A norma di legge, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. MondoSpezie procederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprese le prime spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal momento in cui viene informato della decisione di recedere, trattenendo il rimborso finché non avrà ricevuto i beni oppure finché il cliente non avrà dimostrato di averli rispediti.
Si ricorda che il recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (es. prodotti alimentari e spezie confezionate) qualora siano stati aperti dopo la consegna.
Privacy (GDPR)
Registrandovi nel sito di MondoSpezie i Vostri dati sono al sicuro. Tutti i dati personali vengono raccolti, trasmessi e trattati in totale conformità con il Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR 2016/679) e con la normativa nazionale vigente. Vengono utilizzati all'esclusivo scopo di portare a termine i Vostri ordini, gestire le spedizioni, l'assistenza clienti e, solo previo Vostro esplicito consenso, per comunicarVi occasioni e promozioni marketing. In ogni momento potrete esercitare i Vostri diritti (accesso, rettifica, cancellazione o opposizione) scrivendo a info@mondospezie.it.
Foro competente
In caso di controversie il foro competente sarà quello del consumatore (residenza o domicilio del cliente), come previsto inderogabilmente dal Codice del Consumo.
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